Binnen een gemeente gaat het vaak over complexe situaties omdat geen mens hetzelfde is. Hierdoor kom je bij gemeentes als snel bij wollige taal en vergezichten. Door deze vergezichten concreet te maken wordt het zowel voor de medewerkers als voor de inwoners van de stad een stuk begrijpelijker.

Knyfe is als coach en gespreksleider tussen de directie bij de organisatie binnengekomen. Bas Westerweel werd gevraagd om te helpen het gesprek op gang te krijgen. Hierna is hij gebleven omdat hij iets deed wat ze nog niet in huis hadden. Hij bleef op zoek naar de waarde van samenwerken binnen het team waardoor zijn vaardigheden zeer op zijn plek waren. Hij was oprecht, eerlijk en moedig. Zo kreeg hij de medewerkers op gang en ontstond er een bruisend team.

Met een tafel van tien mensen zijn er altijd mensen met verschillende meningen. Als gespreksleider en coach zit Bas als een soort hofnar bij Gemeente Zaanstad aan tafel met oren op steeltjes om mee te krijgen wat er binnen de organisatie besproken wordt.

Bas zit hier aan tafel om volop door te vragen, om creativiteit duwtjes in de juiste richting te geven en om de taal te versnellen. Doordat hij richting geeft aan het denken, komen er plannen op tafel die anders niet benoemd zouden worden. Het is een bescheiden rol maar sinds de gesprekken wordt er anders gekeken naar de rollen van de medewerkers en is er een aanzet ontstaan om mensen in de directie anders en uitdagender te bevragen.